Отзывы о компании PETROVKA HoReCa

Доброго дня, Владиславо. Дякуємо Вам за відгук!
Замовлення було сформоване клієнтом самостійно на сайті Пром, де була вказана доставка. Ми цю інформацію не можемо змінювати. В телефонній розмові менеджер проговорив адресу доставки. Нам дуже шкода, що трапилася така ситуація.
Хочемо зауважити, що при отриманні товару на відділенні Нової пошти обов'язково потрібно перевіряти цілісність посилки, так як перевізник несе відповідальність за збереження.
Згідно публічного договору Нової почти пункт 7.2.9. Відповідальність Експедитора за збереження відправлення припиняється з моменту його видачі Одержувачу. Претензію зі своєї сторони ми напишемо, але без Вашого Акту- претензії компенсація за пошкоджений товар наближається до нуля.