Отзывы о компании PETROVKA HoReCa

Добрый день.Заказ №5704919 покупатель забрал сам.Доставки по данному заказу не было.Возможно,возникли проблемы с доставкой другого заказа?К сожалению , Вы не написали номер проблемного заказа.Спасибо,что указали нам на возможные недочеты в нашей работе.Мы обязательно будем и дальше работать над улучшением нашего сервиса.

Добрый день,уважаемый Георгий.Ваши замечание не отвечают действительности.Вы сделали заказ в пятницу и проплатили его в конце дня.Компания не работает в субботу и в воскресенье.Но Вам, пошли на встречу и пообещали доставить в субботу.К сожаление,произошла накладка(машина попала в ДТП) и товар в субботу доставлен не был.Товар был доставлен в понедельник.Это наша обычная практика:заказ в пятницу-доставка в понедельник.Так что даже если учитывать ,что у компании было два дня выходных-доставка была произведенна на утро третьего дня.Далее ,Ваше замечании по поводу объма.При доставке товара ,вы могли проверить качество продукции и если Вас что-либо не устраивало,могли отказаться от поставки.Товар приехал именно того объема , который Вы заказали на сайте.Замечание по поводу возврата.Т.к. одна из машин ,осуществляющих доставку товара, попала в ДТП,действительно не было технической возможности забрать товар.Но тем немение товар забрали(и это не смотря на то что , обычно при возврате товара покупатель сам доставляет товар в магазин).Так же не было проблем с возвратом денег. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы будем рады видеть вас у нас вновь.