Отзывы о компании PETROVKA HoReCa
- Диана П.
Всё вроде бы хорошо, но страшно раздражает то, что магазин установил минимальную стоимость заказа (400 грн). Зачем спрашивается? Если мне не нужно разом столько товара? Это тоже самое, если бы вы зашли в супермаркет скажем за чаем, а вам говорят, извини, но ты не можешь его купить, пойди набери ещё чего-нибудь на 400 грн.
Вы серьёзно вообще?!
Именно по этому только 3 звезды.- Комментарий продавца
Диана, добрый день. Меня зовут Жанна. Спасибо Вам за отзыв, нам важно знать мнение каждого клиента. Минимальный заказ связан с тем, что мы в первую очередь оптово-розничная компания. Постоянно увеличивающееся количество клиентов-кофеен не позволяет нам обслуживать совсем мелкие заказы. Я сама часто заказываю детям товары в интернет-магазинах, на которых установлена сума мин.заказа. Хорошая новость в том, что помимо интернет платформы, у нас еще есть магазин-шоурум "Петровка-HoReCa" И тут можно купить товар на любую сумму. Надеемся на понимание и дальнейшее приятное сотрудничество))
- Комментарий продавца
- Михайло М.
Все було в наявності. Швидко домовились. Все ок.
- Ольга Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказом довольна ! Рекомендую !
- Комментарий продавца
Спасибо за отзыв)! Удачных покупок!
- Комментарий продавца
- Віталій К.
- Юрій Г.
Цена указанная на сайте и та что пришла в документах не соответствуют....завышена. Менеджеры объясняют это тем, что программа не подтянула актуальные цифры..... После сообщения, через некоторое время отзваниваются и сообщают, что они внесли новые данные в документы. Получаю заказ на почте и увы чуда не произошло..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ
- Комментарий продавца
Добрый день, уважаемый покупатель. Мы получили Ваш отзыв и сожалеем о случившемся недоразумении. Со своей стороны, мы сразу хотели решить проблему. Первое, сообщили Вам, чтобы Вы какое-то время не забирали заказ на почте, для того чтобы почта успела обработать наше заявление и изменить сумму оплаты. Второе, в телефонном разговоре с Вами, мы предлагали возместить разницу, перечислив Вам деньги на карту. Ждем Вашего ответа для позитивного решения проблемы.)
- Комментарий продавца
- Ольга Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
всегда на высоте, я мелкий,но постоянный клиент)
- Комментарий продавца
Ольга, спасибо за заказ и комментарий.) Вы очень важный для нас клиент! Всегда Вам рады)
- Комментарий продавца
- Ірина
Обслуговування хороше, сервіс відмінний! Менеджер, що телефонувала - респект!
товар доброї якості! - Sergii S.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Оформил заказ на Пакет Майка 40*60 "ВМW" 50шт 50кг 40 мкм по цене 51 грн заказал 10 упаковок(490 грн в сумме),а приехали Пакет Майка 38*58 "ВМW" 50шт 50кг 40 мкм которые оказались еще и с рисунком WWW вместо ВМW" и стоимостью на 14 грн дешевле .Позвонил в компанию с претензией по данному факту все с кем общался человек 4-5(так как звонить пришлось несколько раз)кормят только завтраками и проблему не решают вот уже 5 дней(выясняют как так получилось),сами не звонят только приходится вызванивать и напоминать о себе.Заказывать не рекомендую!!!!
- Комментарий продавца
Добрый день! В продолжение нашего разговора, еще раз приносим Вам свои извинения за не соответствующий товар заказу. Мы принимаем возврат товара за наш счет и возвращаем Вам деньги.
- Комментарий продавца
- Альона Д.
чудові продавці,завжди замовляю в них,все що треба.
- Богдан Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Перезванивают быстро, с отправкой тоже нет проблем.
- Комментарий продавца
Спасибо за заказ! Хорошего дня!!!)
- Комментарий продавца