Відгуки про компанію PETROVKA HoReCa
- Сергій З.
Якісний товар, швидка доставка.
- Коментар продавця
Сергій, дякуємо за відгук!) Вдалих покупок)
- Коментар продавця
- Анна З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Как и предупреждали, один из пакетов молока не доехал, несмотря на кучу слоев картона. В целом компания мне нравится, все несколько раз присылала свежайшие товары (сиропы и молоко), перезванивает быстро
- Коментар продавця
Анна, добрый день. Спасибо, что написали нам комментарий. Жаль, что один из пакетов молока приехал с дефектом. Очень важно проверять товар на наличие брака прямо на Новой почте. Тогда почта компенсируют брак товара. Спасибо за доверие! Всегда вам рады)
- Коментар продавця
- Арсен А.
Когда накосячат - всегда есть что описать в деталях... А тут все просто четко и в срок...
Разве что отдельно отмечу помощь в выборе одной позиции, когда "заблудился" на сайте.
В общем таким должен быть сервис.- Коментар продавця
Арсен, ваш отзыв – четкий позитив!) Спасибо за комплименты и хорошее настроение. В 100 раз приятнее работать после ваших слов!)
- Коментар продавця
- Денис Д.
Пользуюсь услугами петровка хорека для своей кофейни. Все заказы приходят вовремя, менеджеры супер внимательные. Всем рекомендую.
- Коментар продавця
Денис, мы так рады, что наша товары и сервис обслуживания по душе вам. Желаем процветания вашей кофейне, благодарных гостей и приятного вознаграждения за ваш труд!)
- Коментар продавця
- Давиденко В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
отлично! Рекомендую!!!
- Коментар продавця
Виктор, спасибо за отзыв и рекомендации)
- Коментар продавця
- Покупець
Менеджер Марина очень отзывчивый, эрудированный и во всех планах квалифицированный сотрудник, оказала максимальное содействие тонко учитывая все нюансы сложившейся ситуации. Огромное спасибо, буду рекомендовать ваш сервис всем друзьям и знакомым.
- Коментар продавця
Спасибо, мне очень-очень приятно! Люблю свою работу и кайфую от общения с клиентами). Марина
- Коментар продавця
- Александра
Хотела заказать товары в очередной раз в компании Petrovka Horeca. Мне очень нужно было, чтобы товар отправили сегодня, оформив заказ в 12-02, менеджер отказалась попытаться как-то поспособствовать тому, чтобы мой заказ собрали сегодня, аргументировав это тем, что для отправки день в день при безналичном расчете нужно оплатить заказ до 12-00. В целом мне не приятно такое отношение, неужели 5 минут это так много? Итог: заказала необходимый товар на другом сайте. Надеюсь мой отзыв примут во внимание, потому что компания надёжная, предоставляет качественную продукцию, но не хватает клиентоориентированности.
- Коментар продавця
Александра, добрый день. Меня зовут Жанна. Спасибо, что написали нам отзыв. Мне очень жаль что вы испытали неприятные чувства. Дело в том,что по условиям нашей доставки, менеджер при всем желании не может оформить доставку заказа, оформленную после 12:00. База для сборки заказов закрывается для того, чтобы комплектовщики смогли собрать все заказы, оформленные в предыдущий день и в текущий день отправки до 12 часов дня. При таких условиях мы успеваем качественно и вовремя обслужить всех клиентов. Мы очень хотим, чтобы все наши клиенты и гости получили товары вовремя и остались довольны сервисом. В следующий раз, если будет экстренная ситуация, позвоните нам, пожалуйста, или напишите в вайбер и телеграм. Мы постараемся вам помочь. С уважением, Жанна Petrovka HoReCa.
- Коментар продавця
- Владислав С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро Г.
Всё супер, рекомендую
- Юрій Л.
Все быстро и четко. Рекомендую.