Відгуки про компанію PETROVKA HoReCa
- Саник Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
довго працюю, але інколи саме відправлення відправляють довго!!! доставка сутки, а відправляли три дні
- Коментар продавця
Олександре, добрий день. Мене звати Жанна. Я перевірила історію вашого замовлення. Оплата за товар поступила в п`ятницю ввечері, тому ваше замовлення ми відправили в понеділок. У суботу й неділю ми не відправляємо товар поштою, тільки працює кур’єрська доставка. Дякуємо за розуміння та очікування.
- Коментар продавця
- Анжеліка А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анжеліка А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Алена Л.
Все супер! Оперативно, ничего не забыли положить 😂 спасибо)))
- Коментар продавця
Олено, дякуємо за відгук! 😉
- Коментар продавця
- Юлия Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро П.
Відправили рукавиці іншої фірми і замість того щоб вибачитись хамили та переконували, що ніякої помилки нема бо головне що рукавиці вінілові, а фірма може бути будь-яка. Те, що в описі даного товару чітко писало фірму виробника для них не було аргументом.
- Коментар продавця
Дмитро, дякуємо за зворотний зв’язок. Мене звати Жанна. Вибачте, не попередили вас, що змінився виробник і фото вінілових рукавичок на сайті. Кожного тижня ми реалізуємо рукавички різних виробників і інколи не встигаємо оновлювати фото. Рукавички, які ми вам відправили, ідентичні рукавичкам, що є на сайті. Протестуйте, будь ласка, ці рукавички в роботі. Якщо не сподобаються, ми обов’язково запропонуємо вам рукавички інших виробників. Дякуємо за розуміння!
- Коментар продавця
- Сергей С.
заказ на коробки для пиццы был оформлен и принят продавцом в работу, после чего мне написали в Вайбер что ТРЕБУЕТСЯ 100% ПРЕДОПЛАТА и предоставили реквизиты какой то карты (о которой при оформлении заказа не было ни слова). прошу принять во внимание заказ был принят по наличию товара и оплатой НАЛОЖНЫМ ПЛАТЕЖОМ НОВОЙ ПОЧТЫ.
- Коментар продавця
Сергію, дякуємо за зворотний зв`язок. Мене звати Жанна. Я розумію вас, що сталася неприємна ситуацію з післяплатою. Але почастішали випадки, коли покупці не забирають об`ємні замовлення з відділення пошти й компанія змушена постійно сплачувати кошти за повернення товару. Тому, в особистому повідомленні ми пропонуємо нашим клієнтам сплатити 100% суми за об’ємний товар, щоби клієнт гарантовано отримав своє замовлення. Перепрошуємо за можливі незручності й дякуємо за розуміння!
- Коментар продавця
- Світлана Т.
- Антон Г.
- Артем С.
Топ