Відгуки про компанію PETROVKA HoReCa
- Карина М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталья Н.
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу, особенно хотим поблагодарить менеджер Людмилу, которая решит все, я повторюсь все вопросы - по заказу, оплате, доставке. Все и всё на высшем уровне, так держать! Рекомендуем!!!! Молодцы!!
- Коментар продавця
Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам дуже приємно чути такі теплі слова ❤️
- Коментар продавця
- Оксана Є.
- Ельвіна Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все отлично!
- Аня Т.
Здравствуйте. Пишу второй отзыв и это мой последний отзыв и он плохой, к сожалению. Пишу не для руководства, а для людей. Сайт Петровки очень удобный и я к нему привыкла, поэтому много раз закрывала глаза на все минусы. В этот раз мне опять перепутали товар. Вместо одноразовых приборов в индивидуальной упаковке мне положили ложки. На мой звонок, оператор Людмила отреагировала не очень дружелюбно, ссылаясь на то, что их шеф не может за каждым следить. Ну извините, я плачу Вам деньги и хочу получить свой товар! Попросили сфотографировать эти ложки, не понятно зачем, доставила мне ещё какие-то неудобства. Фото отправила ещё в пятницу, но уже вторник, и никто не торопиться исправлять ошибки...
- Коментар продавця
Аню, добрий день. Мене звати Жанна. Дякую, що написали відгук та конструктивні зауваження щодо помилок складу.
Мені шкода, що ваш досвід роботи з нами зараз негативний. Ваша правда, товар має приїжджати саме той, який ви замовляли. Вибачте за помилку, а також за відповідь менеджера. Сьогодні ж відправляємо вам набори приладів з подарунком за кошт компанії.
Також перепрошуємо, що створили незручності з запитом фотографій товару. Але це необхідна процедура для відділу рекламацій, щоби ми могли швидко замінити вам товар.
Дякую, що повідомили нам про проблемну ситуацію, будемо працювати над помилками. Ваш відгук дуже важливий для нас.
- Коментар продавця
- Игорь К.
- Игорь К.
- Ольга К.
- Татьяна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Татьяна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua