Товари для кав'ярні та фаст-фуду

Відгуки про компанію PETROVKA HoReCa

Диана П.02.05.2019
Нейтрально
Всё вроде бы хорошо, но страшно раздражает то, что магазин установил минимальную стоимость заказа (400 грн). Зачем спрашивается? Если мне не нужно разом столько товара? Это тоже самое, если бы вы зашли в супермаркет скажем за чаем, а вам говорят, извини, но ты не можешь его купить, пойди набери ещё чего-нибудь на 400 грн.
Вы серьёзно вообще?!
Именно по этому только 3 звезды.
- Коментар продавця02.05.2019
  Диана, добрый день. Меня зовут Жанна. Спасибо Вам за отзыв, нам важно знать мнение каждого клиента. Минимальный заказ связан с тем, что мы в первую очередь оптово-розничная компания. Постоянно увеличивающееся количество клиентов-кофеен не позволяет нам обслуживать совсем мелкие заказы. Я сама часто заказываю детям товары в интернет-магазинах, на которых установлена сума мин.заказа. Хорошая новость в том, что помимо интернет платформы, у нас еще есть магазин-шоурум "Петровка-HoReCa" И тут можно купить товар на любую сумму. Надеемся на понимание и дальнейшее приятное сотрудничество))
Михайло М.01.05.2019
Відмінно
Все було в наявності. Швидко домовились. Все ок.
Ольга Ш.26.04.2019
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказом довольна ! Рекомендую !
- Коментар продавця30.04.2019
  Спасибо за отзыв)! Удачных покупок!
Віталій К.25.04.2019
Відмінно
Юрій Г.19.04.2019
Дуже погано
Цена указанная на сайте и та что пришла в документах не соответствуют....завышена. Менеджеры объясняют это тем, что программа не подтянула актуальные цифры..... После сообщения, через некоторое время отзваниваются и сообщают, что они внесли новые данные в документы. Получаю заказ на почте и увы чуда не произошло..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ
- Коментар продавця19.04.2019
  Добрый день, уважаемый покупатель. Мы получили Ваш отзыв и сожалеем о случившемся недоразумении. Со своей стороны, мы сразу хотели решить проблему. Первое, сообщили Вам, чтобы Вы какое-то время не забирали заказ на почте, для того чтобы почта успела обработать наше заявление и изменить сумму оплаты. Второе, в телефонном разговоре с Вами, мы предлагали возместить разницу, перечислив Вам деньги на карту. Ждем Вашего ответа для позитивного решения проблемы.)
Ольга Т.17.04.2019
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
всегда на высоте, я мелкий,но постоянный клиент)
- Коментар продавця17.04.2019
  Ольга, спасибо за заказ и комментарий.) Вы очень важный для нас клиент! Всегда Вам рады)
Ірина15.04.2019
Відмінно
Обслуговування хороше, сервіс відмінний! Менеджер, що телефонувала - респект!
товар доброї якості!
Sergii S.15.04.2019
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оформил заказ на Пакет Майка 40*60 "ВМW" 50шт 50кг 40 мкм по цене 51 грн заказал 10 упаковок(490 грн в сумме),а приехали Пакет Майка 38*58 "ВМW" 50шт 50кг 40 мкм которые оказались еще и с рисунком WWW вместо ВМW" и стоимостью на 14 грн дешевле .Позвонил в компанию с претензией по данному факту все с кем общался человек 4-5(так как звонить пришлось несколько раз)кормят только завтраками и проблему не решают вот уже 5 дней(выясняют как так получилось),сами не звонят только приходится вызванивать и напоминать о себе.Заказывать не рекомендую!!!!
- Коментар продавця16.04.2019
  Добрый день! В продолжение нашего разговора, еще раз приносим Вам свои извинения за не соответствующий товар заказу. Мы принимаем возврат товара за наш счет и возвращаем Вам деньги.
Альона Д.13.04.2019
Відмінно
чудові продавці,завжди замовляю в них,все що треба.
Богдан Ш.08.04.2019
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Перезванивают быстро, с отправкой тоже нет проблем.
- Коментар продавця10.04.2019
  Спасибо за заказ! Хорошего дня!!!)